¿Cuál es el televisor que más prefieren los colombianos y por qué?

Elegir un televisor en Colombia dejó de ser una decisión basada solo en el precio. El tamaño de la pantalla, la fidelidad del color, la integración con plataformas digitales y, más recientemente, la inteligencia artificial, pesan cada vez más en la elección. Bajo esos criterios, Samsung se mantiene como la marca de televisores más preferida por los colombianos, aunque su liderazgo convive con una competencia cada vez más activa.

Las cifras ayudan a dimensionar esa preferencia. Samsung concentra cerca del 30 % del mercado en valor y proyecta superar las 510.000 unidades vendidas al cierre del año. Más allá del volumen, el dato refleja una inclinación clara del consumidor colombiano hacia tecnologías de mayor nivel, un terreno donde no todas las marcas logran competir con la misma consistencia.

La inteligencia artificial como ventaja

Uno de los factores que explica este liderazgo es la integración práctica de inteligencia artificial en los televisores. Ya no se trata de una función decorativa. Hoy la IA se usa para reconocer escenas, optimizar automáticamente la imagen, ajustar el sonido según el espacio y mejorar la nitidez del contenido en tiempo real.

Samsung apostó por una renovación casi completa de su portafolio, con decenas de modelos que incorporan estas capacidades. Esa estrategia le permitió cubrir desde usuarios que buscan un Smart TV funcional hasta quienes quieren una experiencia audiovisual más sofisticada, sin obligarlos a migrar a marcas especializadas o de nicho.

QLED, OLED y una competencia con matices

En Colombia, el término QLED se volvió habitual, aunque no siempre se usa con rigor técnico. Samsung ha reforzado su mensaje alrededor del QLED Real, basado en Quantum Dots certificados y libres de cadmio, marcando distancia frente a fabricantes que emplean el nombre sin cumplir los mismos estándares.

LG sigue siendo un competidor relevante, sobre todo por su dominio histórico en OLED, una tecnología apreciada por quienes priorizan contraste y negros profundos. El reto para la marca coreana ha sido el precio: sus modelos suelen ubicarse en rangos más altos, lo que limita su alcance masivo.

Hisense y Caixun: crecimiento desde estrategias distintas

Hisense ha ganado espacio con una fórmula importante, y está relacionada con las pantallas grandes, especificaciones competitivas y precios ajustados. Su presencia crece especialmente en la gama media, donde muchos compradores buscan equilibrio entre prestaciones y costo.

Caixun, en cambio, apunta a un público que quiere un Smart TV básico y accesible. Tiene buena visibilidad en retail, pero todavía no alcanza el nivel de recordación, desarrollo tecnológico ni continuidad de portafolio que muestran las marcas líderes.

Ahora bien, el liderazgo de Samsung, según cifras recientes no se explica solo por unidades vendidas. En el Top of Mind 2025, la marca alcanza un 43 % de recordación espontánea en televisores y es percibida como la más innovadora por casi la mitad de los adultos encuestados. Esa combinación de confianza, familiaridad y evolución tecnológica influye de forma directa en la decisión de compra.

En un mercado con más opciones que nunca, Samsung no lidera por inercia. Lo hace porque entendió cómo cambian los hábitos de consumo, cómo aplicar la inteligencia artificial de forma útil y cómo ofrecer televisores que se adaptan a distintos estilos de vida. Ahí está la diferencia que hoy pesa en la preferencia de los colombianos.